中原銀行投訴渠道和投訴處理流程
發(fā)布時(shí)間:2025年01月20日
中原銀行客戶投訴指南
一、中原銀行客戶投訴渠道
(一)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
向我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員反映問題。
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致電我行24小時(shí)投訴與咨詢電話95186反映問題。
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點(diǎn)擊官網(wǎng)右側(cè)“在線咨詢”,聯(lián)系我行在線客服投訴與反饋。
(四)手機(jī)銀行
下載中原銀行手機(jī)銀行,聯(lián)系我行在線客服投訴與反饋。
(五)微信銀行
關(guān)注“中原銀行”微信公眾號(hào),聯(lián)系我行在線客服投訴與反饋。
(六)網(wǎng)上銀行
登陸中原銀行網(wǎng)上銀行,聯(lián)系我行在線客服投訴與反饋。
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電子郵箱:voc@zybank.com.cn
(八)通訊地址
中國(guó)河南省鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路23號(hào)中科金座大廈
二、中原銀行客戶投訴與咨詢受理流程